Polityka plików cookies

Czym są pliki cookies?

Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) to niewielkie pliki tekstowe, które są zapisywane na urządzeniu końcowym użytkownika (np. komputerze, smartfonie, tablecie) podczas korzystania ze stron internetowych. Cookies zawierają zazwyczaj nazwę domeny serwisu, z którego pochodzą, czas przechowywania na urządzeniu oraz unikalny identyfikator.

Pliki cookies nie służą do identyfikacji użytkownika w sposób bezpośredni. Zazwyczaj nie pozwalają na ustalenie jego tożsamości, jednak mogą zawierać informacje umożliwiające przypisanie określonych zachowań lub preferencji do danego urządzenia lub przeglądarki.

W ramach naszego serwisu mogą być stosowane m.in. następujące rodzaje plików cookies:

• cookies sesyjne – przechowywane tymczasowo, pozostające na urządzeniu użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony lub wyłączenia przeglądarki internetowej;
• cookies stałe – pozostające na urządzeniu użytkownika przez czas określony w parametrach pliku lub do momentu ich ręcznego usunięcia przez użytkownika;
• cookies własne (first-party) – instalowane przez nasz serwis i wykorzystywane do zapewnienia prawidłowego działania strony i świadczenia usług zamówionych przez użytkownika;
• cookies zewnętrzne (third-party) – instalowane przez podmioty trzecie, z których usług korzystamy, np. w celu analizy ruchu na stronie czy prowadzenia działań marketingowych.

Cele wykorzystywania plików cookies

Pliki cookies są przez nas wykorzystywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do zapewnienia wysokiej jakości usług oraz wygody korzystania z serwisu. W szczególności służą one do następujących celów:

• Zapewnienie prawidłowego działania strony – umożliwienie korzystania z podstawowych funkcji serwisu, nawigacji pomiędzy podstronami (np. /events/, /casino/, /poker/, /corporate/, /celebrations/, /booking/, /contact-us/), obsługi formularzy rezerwacyjnych oraz utrzymania sesji użytkownika.
• Poprawa funkcjonalności i personalizacja – zapamiętywanie wybranych przez użytkownika ustawień i preferencji (np. wybór języka, preferencje dotyczące zgód marketingowych lub cookies), tak aby korzystanie z serwisu było bardziej dostosowane do indywidualnych potrzeb.
• Analiza i statystyka – gromadzenie zagregowanych danych statystycznych na temat sposobu korzystania ze strony (np. liczba odwiedzin, czas spędzony na stronie, odwiedzane sekcje). Dane te pomagają nam optymalizować strukturę serwisu, treści i ofertę usługową.
• Marketing i reklama – w przypadku wyrażenia przez użytkownika odrębnej zgody, cookies mogą być wykorzystywane do wyświetlania spersonalizowanych treści marketingowych, mierzenia skuteczności kampanii reklamowych oraz dopasowania przekazu do zainteresowań użytkownika.

W każdym z powyższych przypadków zakres wykorzystania plików cookies jest dostosowany do zasady minimalizacji danych oraz zgodny z udzielonymi przez użytkownika zgodami.

Rodzaje stosowanych plików cookies

Na naszej stronie wykorzystujemy następujące główne kategorie plików cookies, z których każda pełni określoną rolę w poprawie komfortu i bezpieczeństwa korzystania z serwisu:

Zarządzanie ustawieniami plików cookies

Użytkownik ma pełną możliwość decydowania o zakresie wykorzystania plików cookies poprzez odpowiednią konfigurację ustawień przeglądarki internetowej, a także za pośrednictwem banera cookie wyświetlanego podczas pierwszej wizyty w serwisie.

W szczególności użytkownik może:

• wyrazić zgodę na wszystkie kategorie plików cookies lub odrzucić wybrane grupy (np. analityczne, marketingowe) za pomocą dedykowanego panelu zgód dostępnego z poziomu banera cookie;
• w każdej chwili cofnąć lub zmienić udzielone zgody poprzez ponowne otwarcie ustawień cookies (np. za pomocą linku „Ustawienia cookies” w stopce serwisu, jeśli jest dostępny);
• zablokować instalację plików cookies w przeglądarce lub usunąć już zapisane pliki – w takim wypadku niektóre funkcje serwisu mogą jednak działać w ograniczonym zakresie.

Instrukcje dotyczące zmiany ustawień cookies dostępne są zazwyczaj w menu pomocy danej przeglądarki (np. „Ustawienia”, „Prywatność i bezpieczeństwo”). Przykładowe ścieżki konfiguracji:

• Google Chrome – Ustawienia > Prywatność i bezpieczeństwo > Pliki cookie i inne dane stron;
• Mozilla Firefox – Opcje > Prywatność i bezpieczeństwo > Ciasteczka i dane stron;
• Safari – Preferencje > Prywatność;
• Microsoft Edge – Ustawienia > Pliki cookie i uprawnienia witryn.

Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności serwisu, w szczególności na działanie formularzy kontaktowych, procesu rezerwacji oraz personalizację treści.

Przechowywanie i okres ważności plików cookies

Czas przechowywania plików cookies na urządzeniu użytkownika zależy od ich rodzaju oraz celu przetwarzania. Stosujemy następujące ogólne zasady:

• Cookies sesyjne – przechowywane są do czasu zakończenia sesji przeglądarki (wylogowania, opuszczenia strony, zamknięcia okna przeglądarki);
• Cookies stałe – przechowywane są przez okres określony w parametrach danego pliku lub do momentu ich ręcznego usunięcia przez użytkownika w ustawieniach przeglądarki;
• Cookies analityczne i marketingowe – co do zasady nie są przechowywane dłużej, niż jest to niezbędne do realizacji celów, dla których zostały zebrane. Okres ten może wynosić przykładowo od 30 dni do 24 miesięcy, w zależności od stosowanego narzędzia i konfiguracji.

W każdym przypadku dane wynikające z plików cookies nie będą przetwarzane dłużej, niż jest to konieczne z punktu widzenia przepisów prawa lub dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

Prawa użytkownika dotyczące plików cookies

W związku z przetwarzaniem danych osobowych przy wykorzystaniu plików cookies, użytkownikom przysługują prawa przewidziane przez przepisy RODO oraz krajowe regulacje w zakresie ochrony danych osobowych. W szczególności użytkownik ma prawo do:

• dostępu do danych – uzyskania informacji, czy i w jaki sposób przetwarzamy dane osobowe związane z wykorzystaniem plików cookies;
• sprostowania danych – żądania poprawienia nieprawidłowych danych lub uzupełnienia niekompletnych informacji;
• usunięcia danych – żądania usunięcia danych przetwarzanych na podstawie zgody lub w sytuacjach przewidzianych przepisami prawa („prawo do bycia zapomnianym”);
• ograniczenia przetwarzania – żądania ograniczenia przetwarzania danych w określonych sytuacjach, np. na czas rozpatrywania sprzeciwu;
• sprzeciwu wobec przetwarzania – wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie uzasadnionego interesu administratora (w tym w celach marketingu bezpośredniego);
• przenoszenia danych – żądania przekazania danych osobowych innemu administratorowi, o ile jest to technicznie możliwe;
• wycofania zgody – cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie (nie wpływa to na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem);
• wniesienia skargi – złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli użytkownik uzna, że przetwarzanie danych narusza obowiązujące przepisy.

Zakres i sposób realizacji powyższych praw może być uzależniony od podstawy przetwarzania danych oraz rodzaju stosowanych plików cookies. Szczegółowe informacje na temat zasad przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności.